Politique de confidentialité
En vue de permettre l’amélioration de nos services, ainsi qu’une utilisation optimale du site internet, et aussi agréable que possible pour tout Utilisateur, la société SANTINE, est amenée à traiter des données à caractère personnel concernant l’Utilisateur, à l’occasion de sa navigation sur le site internet https://www.boutique-santine.com
SANTINE, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement européen n°2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel ainsi que celles issues de la loi n°78-17 Informatique et Libertés modifiée.
Lors de la navigation de l’Utilisateur sur le site https://www.boutique-santine.com, des tiers au responsable de traitement peuvent procéder au dépôt de « cookies » sur le terminal de l’Utilisateur, dans les conditions détaillées ci-dessous.
1. COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Les données personnelles des Utilisateurs du Site sont collectées et traitées lors :
De la navigation sur le Site et de l’utilisation des différents outils mis à disposition. A cette occasion, SANTINE et ses prestataires collectent les données liées à la navigation au moyen de « cookies » déposés sur le terminal (ordinateur, Smartphone, tablette ou autre) de l’Utilisateur.
Le refus de fournir les informations accompagnées d’un astérisque empêchera la gestion des commandes.
D’une demande d’exercice des droits de l’Utilisateur. A cette occasion, SANTINE est amenée à traiter des données personnelles portant sur l’Utilisateur en vue d’apprécier et, d’accéder ou non à la demande de l’Utilisateur.
2. ORIGINES ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données à caractère personnel collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif de gérer les commandes et exécuter le contrat; assurer la sécurité et la traçabilité des achats du site; transmettre des informations concernant votre compte (notamment les factures d’achat, l’historique des commandes); gérer vos demandes adressées via la page de contact; informer des changements concernant le Site ou notre offre de produits et services; respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale.
3. COOKIES
Lors de la navigation de l’Utilisateur sur www.boutique-santine.com, le boutique collecte des données à caractère personnel portant sur l’Utilisateur par le dépôt de petits fichiers sur le terminal de l’Utilisateur visés par la dénomination générale de « cookies ».
Les cookies sont installés pour une durée ne pouvant dépasser treize (13) mois sur le terminal de l’Utilisateur au jour de l’accord de ce dernier sauf suppression par l’Utilisateur. Ils seront automatiquement supprimés du terminal à l’issue du délai susvisé.
L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers étant soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers, SANTINE préconise la consultation des politiques de confidentialité desdits tiers afin que l’Utilisateur prenne connaissance des traitements effectués et des divers choix de traitement laissés à sa discrétion.
SANTINE invite les utilisateurs à accepter ou à paramétrer les différents cookies susceptibles d’être déposés .
4. DURÉE DE CONSERVATION
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Lorsque vous prenez contact avec SANTINE grâce au formulaire de contact, vos données peuvent être conservées:
- jusqu’à un (1) an à compter du dernier contact si vous n'avez pas de commande effectuée sur le Site.
- jusqu’à dix (10) ans (Durée légale) à compter de la dernière commande effectuée sur le Site, si ces informations concernent cette commande.
- Dans tous les autres cas, la durée de conservation de ces Données échangées ne saurait excéder un (1) an.
-S’agissant de votre compte d’utilisateur, l'ensemble de vos données de facturation sont conservées pendant dix (10) ans à compter de la date d’achat même dans le cas où vous auriez effectué une demande de désactivation de votre compte utilisateur.
-Au-delà des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront anonymisées pour être conservées à des fins exclusivement statistiques.
Les cookies, quant à eux, sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois suivant leur mise en place, sauf suppression manuelle effectuée par l’Utilisateur.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles peuvent être partagées avec des entités tierces uniquement, dans les cas suivants :
Lors de l’utilisation de la plateforme par l’Utilisateur, les données portant sur ce dernier sont enregistrées chez son hébergeur dont les serveurs sont situés en France, respectueux des normes de sécurités françaises et européennes devant être observées vis-à-vis des données à caractère personnelle et de leur traitement.
Le prestataire dispose d’un accès restreint aux données de l’Utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ses prestations et, est soumis à une obligation contractuelle de les conserver en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel;
Suite à l’acceptation des cookies, les informations y étant inscrites sont transmises au prestataire de SANTINE assurant la gestion du ou des cookies concernés ;
Dans ce cas, les utilisateurs seront informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.
L’hypothèse du rachat de SANTINE et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.boutique-santine.com.
6. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
SANTINE informe l’Utilisateur qu’en cas de validation des cookies de ciblage publicitaire, de préférences, de lecture vidéos, de suivi de lecture vidéo et cookies analytiques les données traitées par ces fichiers peuvent faire l’objet d’un transfert vers les Etats Unis d’Amérique fondé sur l’article 45 du règlement européen 2016/679, et plus particulièrement vers l’entreprise GOOGLE LLC ayant adhéré au Privacy Shield.
Pour plus d’information concernant le traitement des données personnelles mis en œuvre par la société GOOGLE LLC, le Centre invite l’Utilisateur à prendre connaissance de la politique de confidentialité de GOOGLE LLC .
7. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Le site met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques appropriées en matière de sécurité du numérique pour protéger les données à caractère personnel contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler que le réseau Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et la plateforme ne peut entièrement garantir la sécurité de la transmission et/ou du stockage des informations sur ledit réseau.
8. MISE EN ŒUVRE DES DROITS DES UTILISATEURS
En qualité de sujet des données traitées, l’Utilisateur du site internet de SANTINE dans la mesure prescrite par la règlementation européenne 2016/679 et par la loi Informatique et Libertés, de droits à l’égard des données le concernant et des traitements auxquels elles sont soumises:
– un droit de suppression des Données personnelles : vos données seront totalement supprimées à l’issue des durées susmentionnées à compter du jour où vous en avez formulé la demande.
L’exercice de ces droits peut s’effectuer directement auprès de SANTINE par voie postale à SANTINE – DPO – 11 rue Jacques Prévert, 37230 LUYNES ou contact@boutique-santine.com ou par formulaire de contact.
L’Utilisateur dispose également de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en écrivant 3 place de Fontenoy – TSA 80717 – 75334 PARIS CEDEX 07.
9. EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SANTINE se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente politique de confidentialité à tout moment. Si une telle modification est apportée, la Plateforme s’engage à publier la nouvelle version sur son site et à en informer l’Utilisateur lors de sa prochaine connexion.
